Przedłużenie umowy serwisowej i asysty technicznej oprogramowania do zarządzania infrastrukturą IT w Urzędzie Miejskim w Kolbuszowej w ramach realizacji projektu „Cyberbezpieczny Samorząd”
Umowa o powierzenie grantu o numerze FERC.02.02-CS.01-001/23/2331/FERC.02.02-CS.01- 001/23/2024 w ramach programu Fundusze Europejskie na Rozwój Cyfrowy 2021-2027 (FERC) Priorytet II: Zaawansowane usługi cyfrowe Działanie 2.2. - Wzmocnienie krajowego systemu cyberbezpieczeństwa konkurs grantowy w ramach Projektu grantowego „Cyberbezpieczny Samorząd"
1. Zakres zadania „Zarządzanie infrastrukturą IT w Urzędzie Miejskim w Kolbuszowej oraz Miejsko- Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej w Kolbuszowej" obejmuje m.in. zamówienie dot. „Przedłużenia umowy serwisowej i asysty technicznej oprogramowania do zarządzania infrastrukturą IT w Urzędzie Miejskim w Kolbuszowej".
2. Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie aktualnie posiadanej przez Zamawiającego Umowy Serwisowej posiadanego przez nasz Urząd oprogramowania Axence nVision® na okres 12 miesięcy, tj. okres ważności Umowy Serwisowej oprogramowania Axence nVision po przedłużeniu: od 17.10.2024 do 16.10.2025 г.
3. W ramach zawieranej umowy wymagane zapewnienie dostępu do modułów: moduł Network dla nielimitowanej liczby urządzeń oraz moduły Inventory, Users, HelpDesk, DataGuard, SmartTime umożliwiające zarządzanie 130 stacjami roboczymi.
4. W ramach umowy serwisowej zagwarantowane musi być dostarczanie dostarczenie wszelkich uaktualnień oprogramowania przez okres obowiązywania umowy serwisowej, w tym aktualizacji obejmujących przejście na kolejną wersję oprogramowania, pomoc techniczną - telefoniczną / mailową / zdalną dostępną przez okres obowiązywania umowy serwisowej - czas reakcji na zgłoszenie nie dłuższy niż następny dzień roboczy.
5. Licencja musi zostać wystawiona dla: Urząd Miejski w Kolbuszowej.
6. Wymagane potwierdzenie zawarcia umowy partnerskiej jako autoryzowanego partnera Axence. Konto Axence: admin@ekolbuszowa.pl
7. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 2 do niniejszego zapytania ofertowego.
8. Zamawiający dopuści rozwiązanie równoważne jeśli spełni ono wymagania minimalne opisane w SOPZ oraz w przypadku możliwej bezpośredniej, automatycznej migracji danych i procesów do nowego systemu nie wpływającego na ciągłość pracy.